Fantezi Evrenim olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst seviyede tutmayı taahhüt ediyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren sizden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve ne şekilde işlendiğini aşağıda detaylı şekilde açıklıyoruz.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda şu tür kişisel veriler toplanabilir:
- İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
- Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı gibi bilgiler yalnızca üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden alınır, tarafımızdan saklanmaz)
- Sipariş geçmişi, işlem detayları
- IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler
- Çerezler (cookie) yoluyla elde edilen kullanım alışkanlıkları
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
- Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (izin verilmesi halinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ilgili üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Ürün teslimatı için kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla
- Web sitemizin güvenliğini ve teknik altyapısını sağlayan firmalarla
- Yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurumlarıyla
Verileriniz, bu kapsam dışında hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
4. Güvenlik Önlemleri
Fantezi Evrenim, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için;
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik duvarları
gibi güncel güvenlik önlemlerini kullanır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak ve sitemizi daha verimli hale getirmek için kullanılır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında;
- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
gibi haklara sahipsiniz. Bu haklardan faydalanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: info@fantezievrenim.com
📞 Telefon: +90 510 221 85 36
🌐 Web Sitesi: www.fantezievrenim.com